Kredi Kartı Başvurusu ve Kredi Kartı İptali
- Kredi kartı başvurusu yapmadığınız halde, habersiz kredi kartı gönderildiyse ve kullanmak istemiyorsanız bu gönderimin yasal olmadığını bilmeniz gerekiyor. Bunun için BDDK kanallarına şikayette bulunabilirsiniz.
- Kredi kartı iptal işlemleri için bankaların müşteri hizmetlerini arayabilir, banka şubelerini ziyaret edebilirsiniz.
- Banka kredi kartını iptal etmiyor ise bunun yasa dışı olduğunu ve en geç 7 gün içinde kartınızı iptal etmek zorunda olduğunu bilmenizde fayda var. Sizi iptal etmemeye ikna edecek avantajlar sunan banka yetkililerine kararınız kesinse bunu belirtin ve 7 gün içinde kartınız iptal edilmediyse BDDK’ya başvurun. Kredi kartı iptal başvurusundan sonra kartınızı hiçbir şekilde kullanmayın.
- Kapatılan kredi kartı ekstresi gelmeye bazı durumlarda devam edebilir. Sonraki dönemlere kalan taksitler ve mahsuplaşmanın belirtildiği ekstreler, kartınızın kapanmadığı anlamına gelmez.
- Taksitler bitmeden kredi kartı kapatma işlemi de mümkün. Bankalar bunu gerekçe gösteremez, kartınızı borcunuzu ödeyerek kapatabilir ya da yine kartınızı iptal edip bu borçları kesim tarihinde ödemeye devam edebilirsiniz.
- Kredi kartı limitleri ile ilgili olarak, limitinizin sizin onayınız olmadan artırılamayacağını bilmekte fayda var.
Kredi Kartı Dolandırıcılıkları
- Kredi kartı ile alışveriş işlemlerinde eğer internetten 3D sistemini kullanırken şifreniz çalındıysa, yasal olarak bu alışverişten siz sorumlusunuz çünkü banka sizin sistemde kayıtlı numaranıza bu şifreyi gönderir.
- Kredi kartı ekstresinde eğer size ait olmayan alışverişler varsa 10 gün içinde bankaya başvuru ile itiraz edebilirsiniz. Bu süre içinde itiraz etmezseniz bir sonraki aşamada mahkemeye başvurmak zorunda kalırsınız.
